• 27/10/2010

Agenda de cursos da UBQ-RJ

• notícias

Agenda Fev.2010:

 

Gestão Baseada em Processos - GBP Mapeando e gerenciando a organização por processos 24/02/2010
Objetivo(s):
· Obter a compreensão de qual o significado da gestão e análise de processos organizacionais; · Apresentar uma visão global como a gestão auxilia o negócio da organização através da análise e melhoria de processos; · Demonstrar que a gestão e análise de processos utiliza essencialmente as técnicas já existentes das melhores práticas ou de classe mundial (ISO 9001-9004:2000 e Prêmios Nacionais da Qualidade); · Entender e diferenciar a melhoria contínua dos processos organizacionais. Saiba mais
Introdução aos Indicadores da Qualidade e do Desempenho - iqid - Como estabelecer metas e medir resultados - 26/02/2009
Objetivo(s):
· Apresentar aos participantes os conceitos e métodos para estabelecimento de indicadores da qualidade e do desempenho (itens de controle e de verificação) de um processo e de seus produtos. · Capacitar o participante a desenvolver e melhorar a gestão dos indicadores da sua atividade, estabelecendo metas e medindo resultados. ·Proporcionar método para auxiliar a análise dos dados e resultados. Saiba mais

 

Agenda Mar.2010 

03	Equipes de Alto Desempenho - 8h
10 a 12	Formação de Auditores Internos da Qualidade - 24h
13 e 14	SGQ segundo a norma NBR-ISO 9001/2008 - 16h
18 e 19	Introdução ao Sistema Integrado de Gestão - 16h
24 e 25	Aprimoramento dos Ambientes Físicos de Trabalho (5S) - 16h

 

 

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